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あれこれやそれこれ

雑記系ブログのさらなる高みを目指すブログ

クリーニング屋受付の時給がちょっと高い理由から考えたこと

☆雑感☆ ☆雑感☆-思うがまま

※クリーニング店のバイトがキツイ、という話じゃなくて想像と実際の乖離についてのお話ですよ。

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会社に戻る帰り道、出来て間もないクリーニング店の前を通ったら「アルバイト募集」の文字が。

「アルバイト受付急募。時給~」

で、時給を見たら結構びっくり良い金額だったんですよ。お店の受付だったら普通このくらいだろ、の金額より200円くらい高い。さらにそういう目でクリーニング店の前を通ると受付募集してるお店をチラチラ見かける。そして時給結構高め。でも、世の中の価格は需要と供給。なんでクリーニング屋さんの時給がこんなに高いのか。

Googleさんに聞いてみたらこんな答えを拾ってくれました。

 

クリーニング受付のパートをされてる方に質問です。仕事は簡単... - Yahoo!知恵袋

クリーニング店での受付バイト - 高時給の店が多いですが、なぜ... - Yahoo!知恵袋

クリーニング受付のパートって大変ですか?今度、面接が決まりました。... - Yahoo!知恵袋

これを見ると、僕の思ってた「クリーニング屋さん受付のお仕事」と「実際の受付のお仕事」にすごく差があったんです。まとめるとこんな感じ。

 

【僕が思ってた受付の仕事】

  • クリーニングして欲しいものを持ったお客さんが来店するので預かる。
  • 工場?社内?でクリーニングをする
  • 名前などを書いたタグをつけて倉庫?で保管
  • 取りに来たお客さんに商品を渡しお金を受け取る

【実際の仕事で大変なところ】

  • 季節の変わり目に押し寄せる大量の客、仕事の波
  • 預かった衣服の事前チェック(しみ、よごれ、ボタンの欠損など)
  • 少ない人数でまわすので急に休めない
  • 思ったよりも汚い仕事があった
  • クレームの多さ

洗濯物だから重い物でもないし、実際に自分が洗うわけではないからそんなに大変な仕事ではないのかとおもいきや、実際調べてみたらその差が激しい。たしかに季節の変わり目、たとえば春になったら早々に冬物のコートとかをクリーニングに出して綺麗にしてから片付けておきたいし、「クリーニングに出そう」と思う時期って住んでる地域で気候は一緒なんだから重なるよね。「繁忙期と閑散期の差」はかなり激しそうな気がする。

そしてクレーム。これは事前にチェックして「ココとココにシミがあってこのボタンはなくて」って受付時にやりとりをきちんとやっていれば預かる前にできていたシミとかのクレームは無いと思うけど、受付時と返却時で受付の人が同じだとは限らないもんね。たとえば新人Aさんが預かった時にチェック漏れがあってシミがあるものを預かってしまって、返却時に「こんな所にシミがある!お前の店でつけたな!」とかって言われると返却時の受付の人が理不尽なクレームを受けることになるし。

実際にお客さんにクレームを受けることより、同じアルバイト仲間から「あなたが受け付けた商品にシミがあったのを見逃したせいで私が怒られた」的なクレームを受けるほうが仕事をしてて辛いかもしれない、とか。

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そうか、僕が思っていたよりはるかに大変な仕事だったんだ、だから時給も高くて当然だし「ただ預かって返してお金もらうだけ」のものではないんだなと気づいたわけです。(いままで大変そうに見てなくってちょっと申し訳ないです)

そう、自分が思っていた事と実際の乖離ってありますよね。それはやらないまま、知らないまま過ごしている事もあるし、こうして何かのキッカケで「ああそうなのか!」と気付くこともあるし、実際に自分がやってみて「うわぁぁ、実際はこうだったのか!!」っていうのもあるし。

ただ、自分が思っている以上に難しいことっていっぱいあるし自分が知ってることだけが世の中のすべてじゃないですよね。知らないまま過ごしている事もたくさん。でも何かの機会に「ああそうだったのか~なるほど」と受け入れられる感受性は欲しい。

 

追伸

この記事を書いたら本職のクリーニング店の方に取り上げていただきました。
受付の方が悪いのでなく、いろんな問題があることがこの記事を見るとわかると思います。お時間のあるときに是非。

www.delivery-laundry.com

 

えークリーニング店の受付やってみたい!っていう方はこんな本もありますよ~